Conditions générales de vente

N.B. : Toute modification des taux de change, des transporteurs ou autres prestataires de services peut entraîner le réajustement des prix.

Inscription

L'inscription à l'un de nos voyages implique l'adhésion à nos conditions de vente.

Acompte et règlements

Dès lors que vous confirmez votre inscription par écrit, un acompte doit être versé, correspondant à 30% du prix total par personne inscrite.

Le solde devra être réglé impérativement un mois avant la date du départ, sans relance de notre part. Si le solde du voyage n'est pas parvenu un mois avant le départ, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation sans indemnité.

En cas d'inscription à moins d'un mois du départ, c'est l'intégralité du règlement qui vous sera demandé lors de l'inscription.

Assurances

L'agence Expéditions Ténéré Voyages est assurée en responsabilité civile professionnelle.

Cependant chaque participant doit se munir d'une assurance Responsabilité Civile Individuelle.

De plus, il est indispensable d'être couvert par une assurance multirisque (annulation - assistance - rapatriement - bagages - individuelle accident). Il appartient à chaque participant de souscrire ce type d'assurance et de nous faire parvenir un copie de ce contrat avant le départ.

L’assurance multirisque doit être prise dans les 48 heures qui suivent le paiement de l’acompte à l’Agence.

Annulation

En cas d'annulation de votre part, vous devez prévenir l'Agence (par téléphone ou e-mail). Les frais d'annulation qui vous seront facturés par l'Agence correspondront à la date à laquelle nous aurons connaissance de cette annulation.

 

En cas d'annulation de votre part à plus de 1 mois du départ, les sommes versées à titre d'acompte pour l’expédition (hors aérien) vous seront remboursées sauf retenue d'un montant forfaitaire de 100 € par personne

A partir de 1 mois du départ, l'annulation entraînera l'application du barème suivant des retenues pour l’expédition (hors aérien) :

La non présentation au rendez-vous le jour du départ pour quelque raison que ce soit n'ouvre droit à aucun remboursement. Tout voyage interrompu du fait du participant pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

Dans le cas où vous n'avez pas réuni un nombre suffisant de participants, nous pouvons annuler le voyage dans les conditions prévues ci-dessus ; ou bien, en accord avec l'ensemble des participants, maintenir le circuit moyennant un supplément.

Si nous prenons l'initiative d'annuler votre voyage pour un motif que nous jugerons justifié (troubles politiques, état d’insécurité, etc.) nous vous rembourserons les sommes versées au titre de l’expédition (hors aérien) sans aucune autre indemnité et déduction faite des frais déjà engagés.

Notre prestation comprend

La prise en charge complète durant une expédition.

L’expédition.

La mise à disposition de chameaux de selle et de chameaux de bât pour les méharées ou treks, d’ânes pour certains circuits non accessibles avec des chameaux.

Notre prestation ne comprend pas

Les assurances multirisques à votre charge. Lors des transferts aériens, les bagages sont sous la responsabilité de la compagnie aérienne. Tout litige durant ces transferts doit être traité directement entre le client et le dit transporteur. Pour le reste du voyage, vos bagages restent sous votre propre responsabilité.

Les démarches et frais de documents obligatoires pour le Niger (passeport valable six mois après la date de fin de séjour).Tout participant doit satisfaire aux obligations douanières lors de son arrivée et de son départ du Niger.

Les démarches et frais de visa.

Les frais de vaccination (fièvre jaune obligatoire).

Les boissons et repas pris à Niamey ou Agadez à l'arrivée ou avant le départ.

Le choix de l'hôtel étant à la convenance de chacun, nous pouvons effectuer des réservations sur demande expresse. Dans ce cas, un acompte devra être versé lors de la réservation du circuit.

Litiges

Tout litige qui résulterait des présentes conditions serait du ressort du Tribunal d'Agadez, Niger.



Pour toute information complémentaire, nous nous tenons à votre disposition.

L'agence Expéditions Ténéré Voyages

 

Expéditions Ténéré Voyages - BP 246 Agadez - NIGER
Licence n°A 0076MT/A/DTH - RC n°0013 du 01/07/1991 - Assurance RC Pro. n°6008538 AZ
RCCM.NI.AGA.200-.B.152. 2 octobre 2006